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Termes et Conditions

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Inscription et commande

Lorsque le client fait une commande, vous acceptez les termes et conditions.

Vos données personnelles sont utilisées aux fins des ordres de facturation et d'expédition et d'assumer un engagement de confidentialité et de sécurité dans le traitement et l'entretien des données personnelles de chaque client. Les informations que vous nous fournissez sont destinées à vous fournir un meilleur service à ses caractéristiques et ses besoins.

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Exception sociétés de la logistique de transport pour faire la livraison.

Ordre Paiement

Le paiement de la commande se fait par virement bancaire.

Après avoir effectué le paiement, s'il vous plaît envoyé la preuve paiement de l'ordre par courriel artiforno@gmail.com

Artiforno, Ltd va commencer la préparation des marchandises pour la livraison.

Dans le cas, fin stock les marchandises doivent être produites.

Commander livraison

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La date de livraison prévue de l'ordre doit être communiquée au client par e-mail.

Lors de la réception des marchandises vérifier l'emballage est en parfait état, si une dégradation des articles doit les décrire sur le bordereau de livraison du transporteur dans le domaine des réserves ou observations, si possible de prendre une photo et l'envoyer à artiforno@gmail.com informé de l'événement dans un délai maximum de 24 heures.

Pour toute réclamation devra informer l’Artiforno, Lda par écrit.

Collecter l'ordre dans Artiforno usine

Lorsque le client choisit de collecte la commande à l'usine, vous serez informé de la journée qui est prêt à être collecté.

Articles de retour

Si le client n'a pas satisfait de l'article, vous disposez de 15 jours ouvrables à compter de la date d'achat pour rendre le retour de l'article avec le droit à un remboursement de l'article.

Le client devra livrer le produit sur son emballage sans aucun défaut, ou des traces d'utilisation.

Pas sera remboursé Les valeurs relatives aux transports.

Litige

En conformité avec les dispositions de la loi n ° 144/2015, du 8 Septembre, nous avons signalé que, en cas de litige, les Lords Les consommateurs peuvent utiliser les organismes suivants de règlement des différends de litiges de consommation: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/ou Rua dos Douradores 106, 1100 Lisboa.

 

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